❓ Често задавани въпроси (FAQ)

Поръчки

Как да направя поръчка?

Намери продукта (по марка/модел или категория), добави в количката, попълни данни за доставка и плащане, потвърди.

Мога ли да поръчам по телефона?

Да! Обади се на +359 894 46 44 14, Пон-Пет 9-18ч.

Как да разбера ако частта пасва на моята кола?

Използвай търсачката „По модел“ на началната страница — избираш марка, модел и генерация → виждаш само частите които пасват.

Доставка

Колко време отнема доставката?

1-2 работни дни с Еконт или Спиди, до всяка точка в България.

Безплатна ли е доставката?

Да, при поръчки над 100 €.

Плащане

Мога ли да платя с карта?

Да — приемаме Visa, MasterCard и Maestro. Също Наложен платеж и Банков превод.

Връщане

Колко време имам да върна продукт?

30 календарни дни от получаването, без обяснение.

Кой плаща обратната доставка?

При връщане на изправен продукт — клиентът. При дефектен/грешен → ние поемаме разходите.

Гаранция

Имат ли частите гаранция?

Да, всички продукти имат производствена гаранция от 3 до 12 месеца, в зависимост от типа. Виж пълна информация за гаранцията.

Друго

Имате ли физически магазин?

Офисът ни е в гр. Хасково, бул. Съединение № 68. За посещение, моля обади се предварително.